Preguntas frecuentes sobre las resinas

1. ¿Cómo se realiza el embalaje de las resinas de EPS? +

Todas las resinas de EPS están disponibles a granel y en tambores. Asimismo, las emulsiones de EPS están disponibles en contenedores de plástico estándar.

2. ¿Cómo se deben almacenar las emulsiones de EPS?+

Todas las emulsiones de EPS se deben proteger del frío y del calor excesivos. Recomendamos el almacenamiento en los contenedores cerrados originales a una temperatura comprendida entre 5 °C y 30 °C (40 °F - 90 °F). 

3. ¿Qué puedo hacer si no encuentro la resina que busco en el sitio web de EPS?+

EPS puede desarrollar productos personalizados para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Póngase en contacto con su representante de ventas o con el servicio de atención al cliente para especificar de forma más detallada lo que necesita.

4. ¿Las emulsiones de EPS incluyen un embalaje que asegure su conservación?+

Sí, EPS utiliza conservantes y recomienda encarecidamente el uso de un conservante adicional al formular revestimientos y pinturas de acabado.

5. Necesito reducir las emisiones de COV en mis pinturas emulsionadas. ¿Puede EPS ayudarme?+

¡Por supuesto! EPS ha estado desarrollando durante muchos años soluciones que ofrecen un excelente rendimiento con un bajo contenido en COV. Muchas resinas se pueden formular con niveles de COV próximos a cero utilizando el coalescente 9147 de EPS.

6. He sustituido una resina de mi fórmula por un producto de EPS y las propiedades han cambiado. ¿Qué debo hacer?+

En general, no es posible sustituir directamente las emulsiones sin una reformulación adicional. Como mínimo, los paquetes de coalescentes y espesantes se deben optimizar para lograr un equilibrio estable entre las propiedades. EPS ofrece sugerencias de formulaciones para muchos de sus productos que pueden servirle de ayuda. Póngase en contacto con el departamento del servicio técnico para obtener información adicional.

7. ¿Qué tipos de resinas ofrece EPS?+

EPS proporciona una amplia gama de productos, entre los que se incluyen emulsiones acrílicas y estireno-acrílicas, resinas alquídicas, poliésteres, resinas alquídicas de uretano y dispersiones de poliuretano.

Haga clic aquí para explorar nuestra oferta de productos.

8. ¿Puedo utilizar mi propia empresa de transporte para realizar mi envío?+

Sí, póngase en contacto con nuestro departamento del servicio al cliente para organizar los detalles de su envío.

9. ¿Cómo puedo solicitar información sobre los productos?+

La información relativa a cada producto específico se encuentra en su sección correspondiente del sitio web. Haga clic aquí para explorar nuestra oferta de productos.

Si tiene solicitudes específicas, póngase en contacto con el departamento del servicio de atención al cliente.

10. ¿Puedo comprar resinas a EPS directamente?+

Lo más probable es que utilice nuestra red de distribuidores. En función del volumen y del producto que necesite, póngase en contacto con nuestro departamento del servicio de atención al cliente para determinar la mejor opción para recibir el producto.

11. ¿Cómo puedo obtener hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS)?+

La información relativa a cada producto específico se encuentra en su sección correspondiente del sitio web. Haga clic aquí para explorar nuestra oferta de productos. Si tiene solicitudes específicas, póngase en contacto con el departamento del servicio de atención al cliente.

12. ¿Cómo puedo obtener ayuda relacionada con la formulación?+

Póngase en contacto con nuestro departamento del servicio técnico.

13. ¿Puedo solicitar muestras de resinas?+

Puede solicitar muestras de cada producto específico en su sección correspondiente del sitio web. Haga clic aquí para explorar nuestra oferta de productos. Si tiene solicitudes específicas, póngase en contacto con el departamento del servicio de atención al cliente.