FAQ sur les résines

1. Comment les résines EPS sont-elles conditionnées ? +

Toutes les résines EPS sont disponibles en vrac et en fûts. De plus, les émulsions EPS sont disponibles en bacs en plastique.

2. Quelles sont les conditions de stockage préconisées pour les émulsions EPS ?+

Toutes les émulsions EPS doivent être conservées à l'abri du gel et des fortes chaleurs. Il est recommandé de les entreposer dans leur conteneur d'origine non ouvert à une température comprise entre 5 et 30 °C (40 - 90 °F). 

3. Que faire si je ne trouve pas la résine que je recherche sur votre site Web ?+

EPS peut élaborer des produits personnalisés répondant aux exigences spécifiques des clients. Pour discuter plus en détail de vos besoins, adressez-vous à votre représentant commercial ou notre service clientèle.

4. Les émulsions EPS contiennent-elles une formule de conservateurs ?+

Oui. EPS utilise des conservateurs et recommande fortement l'utilisation d'un conservateur supplémentaire pour le formulation de peintures et revêtements finis.

5. J'ai besoin de réduire le niveau de COV dans mes peintures-émulsions. Puis-je obtenir l'aide d'EPS ?+

Oui. Depuis plusieurs années, EPS élabore des solutions pour offrir une excellente performance avec une faible teneur en COV. Grâce à l'utilisation du coalescent EPS 9147, un grand nombre de résines peut être formulé avec un niveau de COV proche de zéro.

6. J'ai remplacé dans ma formule une résine par un produit EPS et les propriétés ont été modifiées. Que dois-je faire ?+

En général, il n'est pas possible de remplacer directement des émulsions sans procéder à une reformulation supplémentaire. Au minimum; les formules de coalescent et d'épaississant doivent être optimisées pour obtenir un équilibre de propriétés similaire. Pour vous guider, EPS fournit des propositions de formulations pour un grand nombre de nos produits. Pour plus d'informations, contactez le département du service technique.

7. Quels types de résines fournissez-vous ?+

EPS propose un large choix de produits, notamment des émulsions acryliques et styrènes acryliques, des alkydes, des polyesters, des alkydes uréthane et des dispersions polyuréthane.

Cliquez ici pour consulter la liste de nos produits.

8. Puis-je utiliser mon propre transporteur pour ma livraison ?+

Oui, pour mettre au point les détails de l'organisation de votre livraison, contactez notre département du service technique.

9. Comment demander de la documentation ?+

Dans la section des produits de ce site, une documentation est proposée pour chaque produit spécifique. Cliquez ici pour consulter la liste de nos produits.

Pour toute demande spécifique, adressez-vous à notre service clientèle.

10. Puis-je acheter des résines directement auprès d'EPS ?+

Généralement, vous les obtiendrez par le biais de notre réseau de distributeurs. Selon le volume et les produits spécifiques, adressez-vous à notre département du service client pour déterminer le meilleur canal pour recevoir vos produits.

11. Comment obtenir la fiche technique santé-sécurité (MSDS, material safety data sheet) ?+

Dans la section des produits de ce site, une documentation est proposée pour chaque produit spécifique. Cliquez ici pour consulter la liste de nos produits. Pour toute demande spécifique, adressez-vous à notre service clientèle.

12. Comment obtenir de l'aide pour la formulation ?+

Contactez notre département du service technique.

13. Comment commander des échantillons de résine ?+

Vous pouvez commander des échantillons pour chaque produit spécifique dans la section des produits de ce site. Cliquez ici pour consulter la liste de nos produits. Pour toute demande spécifique, adressez-vous à notre service clientèle.